このホリデーショッピングシーズン、人工知能が中心的な役割を果たしています。小売業者はAIを活用して、パーソナライズされたショッピング体験を創出し、顧客のエンゲー…
このホリデーショッピングシーズン、人工知能が中心的な役割を果たしています。小売業者はAIを活用して、パーソナライズされたショッピング体験を創出し、顧客のエンゲージメントを向上させています。しかし、AIの急成長はリスクも伴います。詐欺師たちはディープフェイク技術を使って、消費者を騙して安全でない購入をさせています。消費者が節約のためにデジタルツールを利用する中、警戒を怠らないことが重要です。AIの二面性は、利便性だけでなく、オンラインショッピングに対する信頼にも影響を与えています。これにより、小売業における安全なデジタルトランスフォーメーションの重要性が浮き彫りになっています。