Episode 6 FORGE first steps: Find and Observe.

この講義では、成功するデジタルトランスフォーメーションにおける重要な第一歩である、企業の状況を特定し理解することについて探求します。キーポイントやステークホルダー、隠れた資産（シャドウITのような非公式なシステムを含む）を発見し、相互依存関係をマッピングすることによって、明確な基準を設定する重要性を強調します。早急な分析を行わずに、聞くこと、観察すること、文書化することに焦点を当てた構造化されたアプローチを採用することで、組織は効果的な意思決定と戦略的計画を推進するための重要な洞察を見出すことができます。この方法論は、エンタープライズアーキテクトが組織の成長と適応性を促進し、持続的なトランスフォーメーション成功の基盤を築くことを可能にします。

デジタルトランスフォーメーションの核心的問題

デジタルトランスフォーメーションを進める組織は、しばしば企業の状況を正確で包括的に把握するのに苦労します。従来の報告や文書化の方法は、重要な資産、ステークホルダーの関係、相互依存性を隠す可能性があり、機会の喪失や非効率を招くことがあります。これを解決するためには、現実の明確な基準を設定することに焦点を当てた構造化されたアプローチが成功するトランスフォーメーションの取り組みにとって不可欠です。

トランスフォーメーションの旅は、企業内の隠れた資産、重要なステークホルダー、複雑な相互依存関係を包括的に把握することから始まります。また、「シャドウIT」のような非公式な構造を特定し、行動パターンを分析し、企業の運用の「神経系」を形成する複雑な関係のネットワークを理解することも重要です。

重要な洞察

「発見」段階: 基準の確立

「発見」段階は、組織の重要な構成要素を発見し、あらゆるレベルのステークホルダーを関与させることに集中しています。会話をトップエグゼクティブに制限するのではなく、約8人から10人の多様な主要ステークホルダーを含めることで、バランスの取れた視点を得ることが重要です。

この段階では、観察結果を慎重に記録し、深い分析や批判に踏み込まないようにするべきです。ステークホルダーにミッションステートメントや既存の文書、資産に関する視点を共有させることは、企業の状況の基礎マップを構築するのに役立ちます。AI支援の音声認識ツールを使用することで、徹底した効率的な文書化を促進することができます。

非公式な技術使用、いわゆる「シャドウIT」における要素を見つけることは重要です。これにより、隠れた能力や未解決のニーズを示すことができます。目標は、問題を早急に診断せずに懸念と洞察を記録し、オープンさと明確さを維持することです。

「観察」段階: 相互依存関係のマッピング

コア要素とステークホルダーが特定された後、焦点はこれらの要素がどのように相互に関係しているかを調べることに移ります。これは、システム、プロセス、人々がどのようにつながり、相互に影響を及ぼすかを明らかにするための相互依存関係をマッピングすることを含みます。

静的な組織図を超えて、この段階では、より深い運用上の洞察を提供する使用パターンや行動を観察することに重点が置かれます。システムの位置、ソフトウェアの使用法、さまざまなツールの役割を非公式に記録することで、動的なイメージを構築できます。

ここでは詳細にとらわれずに高い視点を維持することが重要であり、分析が明確で実行可能なものであることを保証します。これらの相互依存関係をマッピングすることは、しばしば問題点やボトルネックを明らかにし、さらなる探求が必要な領域を浮き彫りにします。

なぜこれが重要なのか

これらの段階を通じて企業の状況を正確かつ詳細に理解することは、効果的なデジタルトランスフォーメーションを導くために重要です。この基礎的な知識により、組織は現在の状況を現実的に評価し、改善の優先順位をつけ、投資収益率のための測定可能な目標を設定することができます。

エンタープライズアーキテクトは「エンタープライズインタープリター」として機能し、組織の成長と適応性を促進する洞察の出現を支援します。この方法論を採用することで、リーダーは即時の運用ニーズと長期的なトランスフォーメーションの野心をバランスよくサポートする包括的な視点を得ることができます。

聞いて、さらに深く探る

これらの概念をさらに探求したい方のために、詳細なホワイトペーパー、深い講義、そしてこの方法論に焦点を当てた専用のウェブサイトなど、追加のリソースが利用可能です。これらの資料は、デジタルトランスフォーメーションの実践者、エンタープライズアーキテクト、組織リーダーが理解を深めるための貴重なガイダンスを提供します。

さらに探求する

戦略、アーキテクチャ、トランスフォーメーションの実践をつなぐ知識を広げたい方のために、追加のリソースや資料が用意されています。